Arrivo e partenza:
Il giorno dell'arrivo potrete entrare nel vostro appartamento a partire dalle ore 14:00. Arrivi prima delle 14:00 sono possibili su richiesta e secondo disponibilità. Il giorno della partenza vi chiediamo di lasciare il vostro appartamento fino alle 09:00. Si prega di notare che gli arrivi dopo le ore 20.00 sono possibili al costo di 20 Euro per appartamento.

Prenotazione vincolante:
La vostra prenotazione diventa vincolante dopo che avete effettuato un ordine di prenotazione scritto e noi l'abbiamo confermata per iscritto.

Prezzi:
Tutti i prezzi si intendono per appartamento/notte e comprendono la pulizia finale, la tassa di soggiorno di € 2,10 a persona/notte (a partire da 14 anni) verrà addebitata separatamente alla partenza.

Bambini nell'appartamento:
Su richiesta possiamo fornire una culla per bambini senza costi aggiuntivi, non offriamo un programma di animazione per bambini e non c'è un parco giochi interno o esterno.

Prenotazione di numeri di appartamenti speciali:
Siamo lieti di prendere in considerazione richieste di appartamenti speciali, naturalmente il tipo di appartamento desiderato è garantito, ma non possiamo garantire la prenotazione dei numeri di appartamento desiderati.

Appartamenti per non fumatori:
Tutti i tipi di appartamenti sono appartamenti per non fumatori.

Benessere & Spa:
La nostra piscina coperta riscaldata è aperta 24 ore su 24. Le saune sono in funzione tutti i giorni dalle 16:30 alle 19:30. L'area sauna è riservata agli ospiti dai 16 anni in su. Vi preghiamo di rispettare le nostre regole sulla sauna, alle quali noi e i nostri ospiti diamo grande importanza.

Cani:
Cani sono benvenuti al Mountain Residence Montana per prenotazioni dirette (vi preghiamo di inviarci informazioni in merito al momento della vostra richiesta o prima della prenotazione).

Cancellazioni:
In generale, le cancellazioni delle prenotazioni sono accettate solo in forma scritta. Si applicano le condizioni del contratto alberghiero italiano.

Condizioni di cancellazione:
Non esiste un diritto di recesso ai sensi del Codice di protezione dei consumatori (Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Sezione I, del Codice di protezione dei consumatori (GvD 206/2005)) - tuttavia vi concediamo le seguenti condizioni di recesso:
Le cancellazioni per prenotazioni con arrivi nel periodo 22.06-06.09.2019, 22.12-05.01.2020, 01.02-08.03.2020, 20.06-04.09.2020, 20.12-05.01.2021 saranno gestite come di seguito indicato:
Per cancellazioni da 0 a 7 giorni prima dell'arrivo verrà addebitato il 100% del prezzo della camera.
In caso di mancato arrivo, arrivo tardivo o partenza anticipata verrà addebitato il 100% del prezzo della camera.
Le cancellazioni effettuate 8-14 giorni prima dell'arrivo comportano l'addebito dell'80 % della tariffa della camera.
Per le cancellazioni 15-30 giorni prima dell'arrivo verrà trattenuta la caparra.

Per tutti gli altri periodi di prenotazione si applicano le seguenti condizioni di cancellazione:

Se lo storno avviene almeno 15 giorni prima dell’arrivo, la caparra verrà restituita. Se lo storno avviene tra il 14° e il 2° giorno prima dell'arrivo verrà computato il 30% della somma totale. In caso di cancellazione il giorno prima dell'arrivo, mancata presentazione, arrivo posticipato o partenza anticipata, verrà addebitato il 100% dell'importo totale.

Assicurazione annullamento viaggio:
Per la stipula vincolante di un'assicurazione di annullamento è possibile trasferire sul conto bancario indicato, oltre al deposito, un importo variabile (tale importo non viene addebitato come deposito). Tutte le informazioni sul prodotto assicurativo Protezione contro la cancellazione dell'AVS (foglio informativo, descrizione del servizio, comprese le condizioni, comportamento in caso di danno), diritti di recesso, possibilità di reclamo e utilizzo dei dati della Europäische Reiseversicherung AG si trovano qui: Scheda informativa del prodotto
Pagando il premio confermate di aver letto e accettato queste informazioni. In alternativa, è possibile anche stipulare la protezione di cancellazione online.

Caparra confirmatoria:
Se avete una prenotazione fissa, vi chiediamo una caparra del 30% del valore prenotato come bonifico bancario sul nostro conto entro una settimana: Montana GmbH Südtiroler Volksbank AG filiale Welsberg IBAN: IT22 L058 5658 6000 1157 1380 085 BIC: BPAAIT2B011.
Il deposito può essere pagato anche con carta di credito. Accettiamo carte di credito Visa e Mastercard. Con l'annuncio del numero di carta di credito e della data di scadenza viene confermato irrevocabilmente che il conto finale o le eventuali spese di cancellazione possono essere addebitate sulla carta di credito, a meno che non sia stato concordato un altro metodo di pagamento o non sia stata effettuata nessun'altra forma di pagamento.

Prezzo e condizioni di pagamento:
In caso di errori nelle informazioni sui prezzi, ci riserviamo il diritto di apportare modifiche e di fare riferimento ai listini prezzi attuali.

Pagamento:
Accettiamo la nostra valuta nazionale (EURO). Accettiamo tutte le comuni bancomat MAESTRO e le seguenti carte di credito: Visa, Master Card.

Parcheggi:
Per la vostra macchina ci sono ampie possibilità di parcheggio in garage o sul ponte di parcheggio parzialmente coperto.

Non è consentito ospitare persone che non siano state specificate al momento della prenotazione! con la pubblicazione del nuovo listino prezzi tutti i precedenti perdono la loro validità. Sono riservate le modifiche dei prezzi, gli errori di battitura e gli errori di battitura, così come le modifiche delle offerte. Si applicano le norme della legge italiana sui contratti alberghieri.